Indisponibilidade de acesso ao admin backoffice do Mercashop

Incident Report for Mercafacil

Resolved

A indisponibilidade foi causada por uma manutenção de emergência no nosso fornecedor de cloud. A máquina ficou 25 minutos indisponível e o banco de dados foi redisponibilizado após isso.
Posted Jun 27, 2026 - 10:06 GMT-03:00

Monitoring

A aplicação está normalizada. Seguimos monitorando os bancos de dados e mapeando a origem da desconexão.
Posted Jun 27, 2026 - 09:52 GMT-03:00

Investigating

Indisponibilidade de acesso ao admin backoffice do Mercashop. A equipe está investigando os próximos passos
Posted Jun 27, 2026 - 09:00 GMT-03:00
This incident affected: Mercashop (Admin).