Resolved -
Banco se mostrou estabilizado nas últimas horas.
Jul 7, 19:00 GMT-03:00
Monitoring -
Após os ajustes, os bancos se encontram mais estabilizados. A equipe segue monitorando para realização de mais ajustes caso necessário
Jul 7, 17:18 GMT-03:00
Investigating -
Detectamos alguns picos de latência entre 14:35 e 14:40 e 15:05 e 15:10. Estamos investigando as causas
Jul 7, 15:24 GMT-03:00
Resolved -
Shard se manteve escalado e estável. Banco em operação normal por múltiplas horas.
Jul 6, 23:04 GMT-03:00
Monitoring -
Shard se manteve estável nos últimos 30 minutos. Seguimos monitorando e invesigando a causa raíz dos primeiros picos.
Jul 6, 17:50 GMT-03:00
Identified -
Pico ainda em andamento, estmaos ainda enfrentando algumas lentidões e indisponibilidades
Jul 6, 17:47 GMT-03:00
Monitoring -
Um dos shards do banco de dados teve um pico de consumo que afetou o desempenho da plataforma. Isso afetou uma parcela dos varejos conectados a Mercafacil. Shard já foi restaurado e está em monitoramento.
Jul 6, 17:43 GMT-03:00
Investigating -
Estamos investigando o problema.
Jul 6, 17:15 GMT-03:00
Resolved -
A indisponibilidade foi causada por uma manutenção de emergência no nosso fornecedor de cloud. A máquina ficou 25 minutos indisponível e o banco de dados foi redisponibilizado após isso.
Jun 27, 10:06 GMT-03:00
Monitoring -
A aplicação está normalizada. Seguimos monitorando os bancos de dados e mapeando a origem da desconexão.
Jun 27, 09:52 GMT-03:00
Investigating -
Indisponibilidade de acesso ao admin backoffice do Mercashop. A equipe está investigando os próximos passos
Jun 27, 09:00 GMT-03:00