Informamos que a instabilidade que afetava a performance dos descontos no PDV foi totalmente resolvida.
Nossos sistemas já operam com estabilidade desde ás 10:35.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e reiteramos nosso compromisso em oferecer a melhor experiência para sua operação. Nossa equipe continuará trabalhando em melhorias para garantir a integridade dos serviços. Obrigado pela paciência.
Posted Feb 03, 2026 - 17:00 GMT-03:00
Monitoring
Identificamos que a causa da intermitência na aplicação de descontos estava relacionada a uma instabilidade no Proxy.
Nossa equipe técnica já realizou os ajustes de configuração necessários e o serviço foi normalizado. Manteremos o monitoramento ativo para garantir a estabilidade integral da integração com os PDVs.
Posted Feb 03, 2026 - 10:35 GMT-03:00
Identified
Detectamos uma intermitência que afeta a aplicação de descontos nos PDVs.
Nossa time técnico já está atuando na correção para normalizar o serviço o quanto antes.
Manteremos este canal atualizado com novas informações sobre a resolução. Obrigado pela paciência.
Posted Feb 03, 2026 - 10:33 GMT-03:00
Investigating
Estamos investigando um problema técnico que pode causar lentidão ou falhas na aplicação de descontos do Clube.
Nosso time técnico está dedicado à resolução deste incidente. Novas atualizações serão enviadas assim que tivermos um diagnóstico mais detalhado. Lamentamos o transtorno.
Posted Feb 03, 2026 - 10:22 GMT-03:00
This incident affected: Integrações (Integrações PDV).